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Refund policy

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. 

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher. 

Wertersatz

Wenn Sie die Waren vollständig ausgepackt oder in Gebrauch genommen haben und dadurch ein Wertverlust entstanden ist, können wir Wertersatz verlangen. Sie dürfen die Waren nur so prüfen, wie es Ihnen im Ladengeschäft möglich gewesen wäre. 

Ausschluss / Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht u. a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Kerzen). Ebenso kann das Widerrufsrecht in anderen gesetzlich geregelten Fällen ausgeschlossen sein. 

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (siehe Kontaktdaten unten) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung des Widerrufs. 

Unternehmer / Kontakt für Widerrufserklärungen

HEY BEAR Co.

Weishaupt & Weishaupt GbR

Friedrich-Hebbel-Straße 6

81369 München

Tel.: 0171 5622277

E-Mail: orders@hey-bear.co

 


 

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

HEY BEAR Co.

Weishaupt & Weishaupt GbR

Friedrich-Hebbel-Straße 6

81369 München

E-Mail: orders@hey-bear.co


Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

– ___________________________________________________

Bestellt am: ______________ / erhalten am: ______________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________

Datum: ___________________


(*) Unzutreffendes streichen.